Auch das ist kein Problem dank unserer 30 Tage-Rückgabe-Garantie. Diese gilt ab Erhalt Ihres Sofas – Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Von der Rückgabe-Garantie ausgenommen sind alle Produkte aus unserem Sale sowie reduzierte Artikel.

Zur Vereinbarung eines Abholtermins durch unsere Spedition, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 (0)251 484-1654 unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Die Abholung und Rücksendung ist natürlich kostenfrei für Sie.

Im Klartext: Auspacken, probesitzen und prüfen – so wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre – ist natürlich vollkommen in Ordnung. Den spontanen Besuch erst zwei Wochen auf dem neuen Sofa schlafen lassen und es dann zurückgeben, nicht! In diesem Falle bestehen wir – im Interesse aller ehrlichen Kunden – ausnahmslos auf sog. „Wertersatz“ .

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen den Warenwert nur dann in voller Höhe erstatten können, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand ist.